隨著人們保險(xiǎn)意識的提高及保險(xiǎn)知識的不斷普及,各地投保各種保險(xiǎn)的客戶逐漸增多,但有很多客戶的保險(xiǎn)理賠意識不強(qiáng),以致在日常生活中一旦遇到屬于投保范圍內(nèi)的情況,只能干著急,從而失去了當(dāng)初投保的意義,自己所遭受的損失也得不到應(yīng)有的補(bǔ)償。
從保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)角度來說,一個(gè)個(gè)的大額理賠保險(xiǎn)金不僅僅代表著一份份鄭重的承諾與高額的補(bǔ)償,而更代表著保險(xiǎn)公司對社會(huì)的份份責(zé)任與片片愛心!下面我們一起來看看中國人壽的幾個(gè)壽險(xiǎn)理賠案例。
客戶W女士,與丈夫一起經(jīng)營公司,生活富足,家庭和睦。2001年至2016年,W女士先后投??祵幎ㄆ诒kU(xiǎn)、鑫如意年金保險(xiǎn)等多份保險(xiǎn)。2019年10月,W女士因意外高墜不幸身亡。中國人壽接到客戶家屬理賠申請后,立即核實(shí)處理,及時(shí)向客戶家人給付保險(xiǎn)金1179萬元。
客戶Y女士,是一位私營企業(yè)經(jīng)理。2008年至2016年,Y女士先后投??祵幗K身、福祿雙喜、福祿鑫尊兩全等多份保險(xiǎn)。2019年8月,Y女士因心臟驟停身故。中國人壽接到客戶家屬理賠申請后,立即核實(shí)處理,及時(shí)向客戶家人給付保險(xiǎn)金1176萬元。
客戶Y女士,1998年至2012年先后投保99鴻福終身保險(xiǎn)、康寧終身保險(xiǎn)、國壽金彩明天兩全保險(xiǎn)等多份保險(xiǎn)。2019年10月,Y女士因胃癌身故。接到家屬理賠申請后,中國人壽積極開展理賠服務(wù),快速向客戶家人給付保險(xiǎn)金536萬元。