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網(wǎng)上買保險靠譜嗎？理賠難嗎？

作者：胖墩墩保險網(wǎng) 發(fā)布時間 2022-05-25 15:41:52 人氣 296
現(xiàn)如今，網(wǎng)購已經(jīng)隨處可見。小到吃穿的食品衣物、大到住行的房子車子，幾乎都可以在網(wǎng)上購買。網(wǎng)上買保險也已經(jīng)成了趨勢，甚至比線下保險可選擇性更高。

但很多朋友還是對在網(wǎng)上買保險持有疑問，比如“在網(wǎng)上買保險靠譜嗎？”“線上保險是不是不容易理賠？”今天小編就和大家好好嘮嘮“網(wǎng)上買保險”那些事兒。

網(wǎng)上買保險靠譜嗎？理賠難嗎？

一、網(wǎng)上買保險和線下買保險的區(qū)別

1.購買渠道

網(wǎng)上買保險是在互聯(lián)網(wǎng)上買保險，可以通過保險公司官網(wǎng)、支付寶、微信、保險代理第三方平臺（如胖墩墩保險網(wǎng)）等線上渠道購買；線下保險主要是通過保險公司的代理人或保險及經(jīng)紀人購買。

2.投保流程

線下投保會都是有代理人服務的，可以做到一對一服務，能夠隨時回答投保人的問題，可能對于文化水平相對較低的客戶來說體驗更好。缺點是代理人的保險專業(yè)水平難以確定，可能會有銷售誤導的情況出現(xiàn)，建議多接觸一些代理人，多方面了解。

網(wǎng)上買保險沒有專門的業(yè)務人員講解，需要自己掌握一定的保險知識。如果是保險小白，建議先了解一些投保技巧以及注意事項。或通過像胖墩墩保險網(wǎng)這樣的平臺找專業(yè)顧問咨詢投保。

網(wǎng)上買保險靠譜嗎？

3.核保方式

網(wǎng)上買保險大多數(shù)采取智能核保，被保人通過回答保險公司線上的一套標準化問卷來快速知道核保結論，比較方便快捷，即使被拒保也不會影響以后的投保。當然了，不是所有的產(chǎn)品都有智能核保，也有的產(chǎn)品采取智能核保+人工核保的形式。

線下保險大多是人工核保，核保嚴謹，速度較慢，過程比較繁瑣復雜，如果不清楚自己的健康狀況或者在智能核保里找不到告知選項，就要考慮人工核保。

網(wǎng)上買保險靠譜嗎？

4.保險產(chǎn)品

線下保險大多是長期險，且一般是捆綁形式的保險計劃。比如意外險、短期醫(yī)療險，都是以附加險的形式做捆綁銷售。
現(xiàn)在，很多保險公司推出的新保險產(chǎn)品，不僅會優(yōu)先在網(wǎng)上銷售，還有很多只在網(wǎng)上銷售。比如消費型重疾險、定期壽險等產(chǎn)品，線下就很難見到，且投保靈活，可以選擇保到70歲/80歲或終身，繳費期限也可以選擇，20年或30年繳費。相對線下保險來說，網(wǎng)上買保險會便宜很多，性價比更高。

5.售后服務

線下投保完成之后，保險代理人會把資料提交給保險公司，由保險公司進行人工審核，如果沒有問題會直接在你提供的銀行卡上扣費，然后代理人拿到回執(zhí)，要求你親自簽署一下，才可以獲得紙質(zhì)保單。
而線上投保成功后，會收到保險公司的承保短信和一份電子保單。當然，如果你想要紙質(zhì)保單，你可以隨時要求保險公司郵寄紙質(zhì)保單。或者將電子保單進行下載和打印，彩色打印也可作為紙質(zhì)保單使用。
但我們要知道，不管保單的形式是紙質(zhì)版還是電子版，都不妨礙我們享受相應的保障。因為電子保單和紙質(zhì)保單具有同樣的法律效力。

如果實在不放心，你可以通過保險公司官網(wǎng)查詢，或者直接致電到對應保險公司進行電話查詢，即可辨別保單的真?zhèn)巍?/span>

網(wǎng)上買保險靠譜嗎

二、網(wǎng)上買保險，不易理賠？

如果有人和你說網(wǎng)上買保險理賠困難，那絕對是忽悠你。不論你是在線上買的保險，還是在線下買的保險，本質(zhì)上都是保險公司的保險合同。只要是正規(guī)的保險公司，都受法律和監(jiān)管的保護，保險公司會負責。
線下保險一般是紙質(zhì)保單，網(wǎng)上保險產(chǎn)品一般是電子保單。保險法規(guī)定，電子保單擁有和紙質(zhì)保單一樣的法律效力，對理賠沒有影響。只要保單號備案了，都受到法律保護。根據(jù)公開信息，拒賠理由的前三名分別是：
不在保險范圍內(nèi)；
在范圍內(nèi)，但是沒達到理賠條件；

購買時沒有如實告知。

能不能賠，能賠多少，不看購買渠道，也不看保險公司的規(guī)模，只看是否符合理賠條件。如果真的不幸出險，只要你的理賠資料齊全，一般不超過10個工作日，就可以完成理賠。
關于網(wǎng)上買保險的相關內(nèi)容就介紹到這了，相信大家對線上保險有了基本的認知。綜上所述，買保險最重要的還是看它的保障內(nèi)容，不管是線上還是線下，只要保險是符合自身需求的，保障內(nèi)容是真實的，那么就可以買。如果你想了解如何買保險的知識，可以在線咨詢胖墩墩保險網(wǎng)專業(yè)顧問。
免責聲明：本文僅以傳播保險理念，普及保險知識為目的，具體保險產(chǎn)品責任請以保險合同條款為準。
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